“De charme van KIREMA zit in het persoonlijk contact”

Glow Real Estate is een ontwikkelaar en assetmanager van vastgoed in Utrecht. Toen Heino Vink en zijn zakenpartner het bedrijf vier jaar geleden oprichtten, was de IT-omgeving zo eenvoudig en overzichtelijk, dat een digivaardige medewerker dat prima kon onderhouden. Het bedrijf groeide flink en al snel was een digitale professionaliseringsslag broodnodig. Via een collega-ondernemer kwam het bedrijf bij KIREMA terecht. In deze blog vertelt Heino Vink waarom hij vindt dat dat een goede keuze was.

Wat doet Glow Real Estate?

Glow Real Estate is een vastgoedbedrijf dat zowel aan projectontwikkeling als aan assetmanagement doet. Wij optimaliseren de waarde van vastgoed door het proactief te beheren, alsof we zelf de eigenaar zijn. Daarin werken we onder andere samen met HighBrook – een Amerikaanse investeerder – en HAL Investments, een Nederlandse investeringsmaatschappij die met ons investeert in de herontwikkeling van verouderde winkelcentra naar mixed-use, inclusief wonen.

Te serieus voor houtje-touwtjewerk

Toen Marcel Kokkeel en ik vier jaar geleden dit bedrijf startten, was onze IT-omgeving heel simpel en overzichtelijk. Een van onze medewerkers was heel handig met computers, dus hij onderhield het. Naarmate we verder groeiden, werd onze infrastructuur complexer en ging het onderhoud te veel tijd in beslag nemen. Bovendien werd ons bedrijf te serieus voor een houtje-touwtjeoplossing en kregen we steeds meer behoefte aan een professionele en veilige IT-omgeving. Inmiddels zijn we met bijna twintig collega’s en ons team groeit nog steeds.

Alle IT-werkzaamheden uitbesteed

Ons bedrijf zit op de Maliebaan in Utrecht, een plek waar meer ondernemers zitten. Een collega-ondernemer was erg tevreden over de dienstverlening van KIREMA en na onze kennismaking was de keus snel gemaakt. We hebben al onze IT-werkzaamheden uitbesteed aan KIREMA. Onze mailomgeving, de opslag van bestanden en het beheer van Microsoft 365 regelt het team van KIREMA. Zelfs als we problemen hebben met de aansturing van de printer, kunnen we aankloppen. We staan op dit moment op het punt om te verhuizen naar de Biltstraat in Utrecht, en KIREMA heeft ons hele bedrijfsnetwerk aangelegd.

Soepele overstap

Toen we de overstap maakten naar onze nieuwe IT-omgeving, waren er natuurlijk wel een paar hick-ups. Zo was bijvoorbeeld iemand wat mails kwijt die niet waren meegekomen van de KPN-omgeving naar de nieuwe Microsoft-omgeving. Ik denk dat je daar bijna niet aan ontkomt. Wat belangrijk is, is hoe daarmee opgegaan wordt. Alles is netjes en snel opgelost en er heeft twee dagen een KIREMA-medewerker bij ons rondgelopen als permanente vraagbaak.

Veilige IT-oplossing

Dat het een goede keuze was, bleek al snel. Bij een recente test door een van onze businesspartners, werd de veiligheid van onze IT-omgeving als heel goed beoordeeld. Dat bevestigde hoe gedegen de oplossing van KIREMA is.

Betrouwbaar, professioneel en snel

We zijn enorm tevreden over de service. Niet alleen is KIREMA een betrouwbare en professionele partner, alles verloopt ook soepel en vlot en ze reageren altijd snel als we een vraag hebben. Wat heel prettig is, is het persoonlijke contact. Onze teams zijn van ongeveer dezelfde omvang en de charme van een bedrijf van die grootte is dat je elkaar kent en dat je niet in een of andere bureaucratische molen terechtkomt. De medewerkers van KIREMA zijn ook loyale medewerkers, de meesten zitten er al een behoorlijke tijd. Het zijn mensen waar je op kunt bouwen. Ja, we zijn dik tevreden, zowel over de IT-oplossing als over de samenwerking met KIREMA.

Meer weten?

Ben je benieuwd wat KIREMA voor jouw organisatie kan betekenen? Neem gerust vrijblijvend contact met ons op via info@kirema.nl of bel 0348 – 20 00 03.